Términos y Condiciones

Términos de Servicio

Estos términos y condiciones regulan el uso de nuestro sitio web y servicios. Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con estos términos.

Su uso continuado de nuestros servicios constituye la aceptación de estos términos y todas las modificaciones posteriores.

Fecha de entrada en vigor: 22 de agosto de 2025

Definiciones

Para efectos de estos términos, se entiende por:

  • "Servicios": Se refiere a todos los servicios de consultoría financiera proporcionados por yseralunova
  • "Usuario": Cualquier persona que acceda o utilice nuestro sitio web y servicios
  • "Contenido": Toda información, datos, textos, gráficos y materiales disponibles en nuestro sitio
  • "Datos Personales": Información que identifica o puede identificar a una persona física específica

Uso del Servicio

El uso de nuestros servicios está sujeto a las siguientes condiciones:

Uso Permitido

  • Utilizar nuestros servicios únicamente para fines legales y autorizados
  • Proporcionar información veraz y actualizada cuando sea requerida
  • Respetar los derechos de propiedad intelectual y la confidencialidad

Uso Prohibido

  • Utilizar nuestros servicios para actividades ilegales o no autorizadas
  • Interferir con el funcionamiento normal de nuestros sistemas
  • Compartir credenciales de acceso con terceros no autorizados
  • Reproducir o distribuir nuestro contenido sin autorización expresa

Responsabilidades del Usuario

Como usuario de nuestros servicios, usted es responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de su información de acceso
  • Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
  • Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables
  • Proporcionar información precisa y actualizada para nuestros servicios

Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre nuestro sitio web, contenido y servicios pertenecen a yseralunova o sus licenciantes respectivos.

El contenido está protegido por derechos de autor y no puede ser reproducido sin autorización previa por escrito.

Privacidad

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra política de privacidad, que forma parte integral de estos términos.

Consulte nuestra política de privacidad para información detallada sobre el tratamiento de datos. Política de Privacidad

Términos de Pago

Los siguientes términos se aplican a todos los servicios de pago:

  • Las tarifas son facturadas mensualmente por adelantado, IVA incluido
  • Los pagos deben realizarse dentro de los 7 días posteriores a la emisión de la factura
  • Los servicios pueden suspenderse por falta de pago hasta la regularización

Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar la relación contractual con un aviso previo de 30 días por escrito.

La terminación no afecta las obligaciones contraídas antes de la fecha de terminación efectiva.

Exenciones de Responsabilidad

Nuestros servicios se proporcionan "tal como están" sin garantías expresas o implícitas sobre resultados específicos.

No garantizamos que nuestros servicios estén libres de errores o que cumplan con expectativas específicas no acordadas previamente.

Limitación de Responsabilidad

Nuestra responsabilidad se limita al importe pagado por los servicios en los 12 meses anteriores al evento que genera la reclamación.

En ningún caso seremos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes.

Indemnización

Usted acepta indemnizarnos contra reclamaciones resultantes del uso indebido de nuestros servicios o violación de estos términos.

Resolución de Disputas

Cualquier disputa se resolverá preferentemente mediante negociación directa o mediación.

Arbitraje

Si la mediación no es exitosa, las disputas se someterán a arbitraje según las reglas de arbitraje aplicables en España.

El arbitraje se conducirá en español y será vinculante para ambas partes.

Resolución de Disputas en Línea

Los consumidores europeos pueden acceder a la plataforma de resolución de disputas en línea de la UE.

La plataforma ODR está disponible en http://ec.europa.eu/consumers/odr/ Plataforma ODR de la UE

Ley Aplicable

Cualquier disputa se resolverá de acuerdo con la legislación española aplicable.

Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida, las disposiciones restantes seguirán siendo válidas y ejecutables.

Acuerdo Completo

Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes y reemplazan todos los acuerdos anteriores sobre el mismo tema.

Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento mediante notificación con 30 días de anticipación.

Las modificaciones significativas se comunicarán por correo electrónico a los usuarios registrados.

Información de Contacto

Para preguntas sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos:

Empresa:: yseralunova

Correo Electrónico:: contact@yseralunova.com

Teléfono:: +34 162-749-074

Dirección: Calle Gran Vía 45, Madrid